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| Compétences |
| Reporting |
| Technologie |
| Charte |
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| Accueil téléphonique |
| Traitement des emails |
| Gestion relation client |
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| Le cœur de la qualité
est apporté par les opérateurs |
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Équipes dédiées |
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- Par type de service
- Par type de client
- Possibilité d’équipe client
- Les profils sont établis en collaboration avec les
clients
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Formation continue |
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- Nos opérateurs sont formés par des spécialistes
des centres d’appels
- Formation initiale et continue
- Formation chez les clients pour une meilleure intégration
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Progrès continu |
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- Suivi de la performance
- Management fondé sur la motivation
- Contrats essentiellement CDI
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